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Combien coûte la livraison ?

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux , Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Les frais de livraison sont gratuits au-delà de 390dh d'achat partout au maroc , et en dessous de se montant la livraison coute 29h partout au maroc , plus un supplément de 10dh pour les client qui sélectionne payement a la livraison .

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Après la confirmation de la commande , la livraison se fait dans les 48h.

 

Dans quel cas puis-je retourner un article ?

Nous vous conseillons vivement lors de la réception, de bien contrôler en présence du livreur l’état général du colis. En cas d’anomalie, vous disposez de sept (7) jours ouvrables à compter du jour de la réception de votre commande pour contacter notre Service Client afin qu’un conseiller puisse enregistrer votre réclamation et examiner votre dossier.

 

Comment vais-je recevoir mon remboursement ?

La réception du paiement dépend du mode de paiement choisi lors du paiement de la commande:

1. Si vous avez effectué votre commande en payant par Carte Bancaire, le remboursement se fait sur votre Carte dans un délai qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Il est aussi possible de demander un remboursement sous forme d'un bon d'achat sur le site.

2. Pour les achats réglés en espèce ou par bon d'achat, le remboursement se fait immédiatement par un avoir sur votre compte petitprix.ma . Le remboursement peut aussi se faire par virement bancaire sous un délai de maximal de 15 jours ouvrables en fonction de votre banque.